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Somos creativos, ambiciosos y estamos preparados para los desafíos
Quienes Somos
Lo que ofrecemos
Acercamos la firma electrónica a cada ecuatoriano
FirmaEC Plus nació con una misión clara: eliminar las barreras que impiden a personas naturales, emprendedores y empresas acceder a su certificado digital. Somos distribuidores autorizados de CorpNewBest, entidad acreditada por ARCOTEL, y operamos a través de canales de confianza: Banco Pacífico, Cooperativa Crecer y Cooperativa 1 de Julio
Misión
Consolidarnos para el 2030 como la plataforma líder en distribución e integración de firmas electrónicas en el Ecuador y la región, reconocidos por revolucionar la identidad digital a través de alianzas bancarias de alto impacto, la automatización de procesos y el estándar más alto de ciberseguridad y protección de datos.
Visión
Transformar la distribución de firmas electrónicas en el Ecuador a través de canales digitales eficientes e integraciones con la red financiera nacional, garantizando la inmediatez en la emisión, el cumplimiento riguroso de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) y la máxima validez jurídica ante el SRI e instituciones de control.
Valores
Seguridad y Confidencialidad: Custodiamos la información de nuestros usuarios con los más altos estándares de encriptación, asegurando el cumplimiento estricto de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP).
Innovación Operativa: Transformamos los procesos tradicionales mediante integraciones tecnológicas de alto rendimiento y canales 100% digitales.
Transparencia y Respaldo: Actuamos con total claridad técnica y legal, respaldados por la confianza de las principales instituciones financieras del país.
Agilidad y Eficiencia: Priorizamos la inmediatez en la emisión y renovación de certificados para garantizar la continuidad operativa de nuestros clientes.
Compromiso Legal: Garantizamos el blindaje normativo y la validez jurídica de cada firma ante el SRI, entidades judiciales y de control.
Estrategia
- Estrategia de Retención y Valor de Vida del Cliente (LTV)
- Automatización de Alertas Preventivas: Implementar secuencias de seguimiento por WhatsApp y correo electrónico (30, 15 y 2 días antes de la expiración) para asegurar renovaciones antes de la caducidad.
- Estrategia de Distribución y Alianzas Comerciales
- Apalancamiento en Canales Financieros: Utilizar la presencia de Banco del Pacífico y las cooperativas (Crecer y 1 de Julio) como sello de confianza para captar usuarios que requieren firmas para crédito o trámites bancarios.
- Estrategia de Cumplimiento e Identidad de Marca
- Posicionamiento LOPDP: Comunicar la protección de datos como un diferenciador competitivo clave, generando confianza frente a intermediarios no regularizados.
- Estrategia de Eficiencia Operativa y SLA
- Canal de Contingencia Técnico: Establecer protocolos de atención rápida con las autoridades certificadoras para la inclusión acelerada de nuevos títulos universitarios (SENESCYT), minimizando cuellos de botella en la emisión.
Experiencia. Ejecución. Excelencia.
Lo que realmente hacemos
Distribuidores
En FirmaECPlus conectamos a ciudadanos, empresas e instituciones financieras con la economía digital, haciendo que la obtención de un certificado digital sea un proceso ágil, atravez de los canales electronicos y agencias
Nuestros Distribuidores
Banco, Cooperativas y distribuidores
Conforman la fuerza de ventas
+
Agencias
+
distribuidores
K
clientes
+
años en el mercado
FIRMAEC PLUS
Firma electrónica al alcance de todo Ecuador
Somos distribuidores autorizados con presencia en múltiples canales financieros. Nuestra red crece para que acceder a tu certificado digital sea cada vez más fácil.
Validez Legal 90%
cobertura en canales electrónicos 80%
Satisfacción del cliente 100%
Seguridad en procesos 100%
